Close Menu Navigation
Open Categories Menu 
Du-te la posta!
- 17 July, 2007 -
- Suparari -
- Tags :
- 14 Comments
Asta este dupa mine cea mai groaznica injuratua pe care o poti spune unui om. Posta Romana este unica si se schimba foarte greu. Am fost astazi sa trimit niste bani pentru parintii mei si sa ridic un pachet (Multumesc Whiskas).
2 Ghisee – la amandoua coada. La unul dintre ele o tanti (altfel nu stiu cum sa-i spun) certa un CLIENT ca nu si-a scris numele pe plic si omul ii explica ca nu vrea, dar pana la urma l-a trecut ca altfel nu scapa.
La al doilea ghiseu o tanti artagoasa isi aseza, probabil dupa alfabet,niste mandate. Deci era coada. O intreaba cineva chiar frumos, cu “nu va suparati” si tot tacamul, daca nu se poate ocupa si de ei cineva ca li se luase dupa ce asteptasera deja vreo 10 minute.
Tanti ii raspunde ca ea lucreaza, ca trebuie intai sa-si termine treaba.
“Ce NU AI rabdare? Vrei sa te intoci la caldura de afara ? ”
la care omul “Da, poate am treaba…”.
Tanati explodeaza “Lucrez. Asteptati! Acum mi-au venit astea de pensii, trebuie sa le pun in ordine, ca o sa vina dupa ele”
“Pai nu este nimeni dupa pensie acum”
“O sa vina, mie acum mi-au venit astea, trebuie sa-mi fac treaba”
…dupa vreo 5 minute…
“Vedeti ca nici macar 5 minute nu a mai durat”
Nu scuze, nu nimic, se ocupa mai departe de turma care astepta sa-si rezolve niste probleme si sa PLATEASCA NISTE SERVICII.
Imi venea sa rad…inclusiv de prostia mea pentru ca apeland la Posta Romana eu ajut asemenea angajati “model” sa-si ia salariul. Daca e mic, schimba serviciul! Nu te razbuna pe clienti!
Cum la Posta sunt o mie de ghisee, astfel incat iau timbu de la unul, plicul de la altul si trimit o scrisoare la al treilea care eventual mai este si “in spate la mesagerie”, am mai vazut o scena frumoasa. Coada la un ghiseu. Un domn, al patrulea sau al cincilea la rand, intreaba daca mai dureaza mult. Raspunsul este genial : “Da, mai dureaza!” Tonul insa face totul, pacat ca nu-l pot reproduce. Omul a asteptat in continuare si nu a mai zis nimic. Nu poti sa lucrezi asa cu niste CLIENTI datorita carora TU ITI IEI SALARIUL !
Suntem un popor turma si asta se vede la posta. Nu stim sa salutam, sa vorbim frumos, sa tinem un rand fara sa-i suflam in ceafa celui din fata, nu stim sa ne cerem scuze, nu stim sa zambim. La posta, cat stai la coada, vezi romanii asa cum sunt. 10% ok – 90% in epoca de piatra. Chiar si maimutele zambesc si se respecta mai mult decat noi intre noi.
Te-ar mai putea interesa:
La posta din cartierul meu sunt 3 ghisee… primul e pentru pachete, al doilea pentru pensii, alocatii, etc., iar al treilea pentru plati. Daca ai de ridicat un pachet, de cumparat un timbru si de platit o factura, trebuie sa stai la coada la toate 3 ghiseele !
Pe cat posibil, evit sa merg la posta… mai bine platesc facturile la banca, decat la posta ! Macar acolo, eprsonalul stie sa se poarte frumos !
si depre banci ar fi multe de spus…
da asa e cu posta romana…din fericire pentru mine dac nu pot cu frumosu’amenint cu politia..si merege ca doar sectia e aproape …
de fapt problema este educatia oamenilor care sunt angajati sa ne serveasca..ei trebuie sa fie primitori si fara nervi orice ar fi
o alta problema cred ca este ca acelor oameni nu le place ceea ce fac…..adica nu le place meseria pe care o practica..poate astea sunt problemele
vorba ta mai bine punem maimute sa lucrez acolo ce frumos ar fi sa iti aduca coletul un cimpanzeu..si cand ti-l da sa zambeasca larg:))
to the airport… ca in reclama
Cred ca daca ar fi sa facem un top al ”amabilitatii” celor de la ghiseu , intr-adevar ”fetele” de la posta sunt pe primul loc…dar indeaproape urmate de cele de la Electrica si Gaz . Chiar si bancile au problema asta . Zilele trecute am fost la o banca unde erau doua ghisee , eu eram singurul client in acel moment si fetele se certau intre ele care sa NU ma servesca …nu se puteau decide care avea mai ”mult” de lucru . Nici eu nu ma puteam decide daca sa ma enervez
sau sa ma distrez 
am trecut prin asemenea sitatii.
am stat la rand, am vazut cum cei din fata mea nu mai aveau rabdare injurau, altii intrau in fata mea , iar eu nu le puteam spune nimic ..pt ca eu sunt mai tanara , pot sa astept, se gandesc ei…cat despre personalul de acolo prefer sa nu comentez:)
asa se poarta multa lume – aflata spatele ghiseului – si nici nu stii cine e mai de condamnat: cei care vorbesc urat si se poarta necivilizat sau cei care suporta -cu umilinta de multe ori- astfel de tratamente…
asa ca…
–uff, n-am buton de edit– asa ca simt nevoia sa fac un post consecutiv, pentru a ma corecta
)
voiam sa spun: “nu stii cine sunt mai de condamnat: cei care vorbesc urat si se poarta necivilizat sau cei care suporta -cu umilinta de multe ori- astfel de tratamente…”
)
Posta nu e singurul exemplu de acest gen…si pana la urma nu e de vina saraca posta,ci tot oamenii…asta e,asta suntem si ne mai trebuie inca mult sa ne schimbam!
Toader, situatia asta e in toata tara si mai sunt oficii postale de exemplu cum e cea de la mine. Daca vrei ceva de la mesagerie trebuie sa inconjori cladirea si sa mergi nu stiu unde, cand daca stai inauntru si te uiti in spate pe usa de dupa ghiseu ii vezi pe cei de la mesagerie. Deci ghiseul mesagerie e la 5 metri de tine dar nu poti merge trebuie sa ocolesti cladirea.
Cum spune un nene care imi place mult.”traim in romania….si have fun.”
[...] fost o experienta asa de interesanta in tren…mai ceva ca la posta … am avut prin preajma o doamna cu salamul feliute pe care si l-a scos pe masuta … [...]
Am avut o confruntare cu o “dama” de la posta.
Dau “buna ziua”,nu-mi raspunde.Zic”hai sa nu ma enervez asa repede>”Pot achita asta,va rog?’,se stramba si imi intoarce spatele cat un vagon.>Culmea e ca era goala posta.”Doamna,sunt client si nu imi pierd toata ziua cu fata la spatele dv!”
EEEE!Atata i-a trebuit:a incuput sa zbiere,sa tranteasca tastatura.I-am spus sa isi controloeze reactiile si cuvintele pt ca deocamdata i-am vorbit frumos si este la servici.Nu s-a potolit,a trantit mai departe …si i-am facut reclamatie pt ca m-a injurat cand am iesit.N-am mai vazut-o pe acolo.
Acum problema cu nesimtirea nu e numai la posta.Ati incercat si magazinele de orice fel,cand le deranjezi pe farfuze?La unele banci si exemplele….continua
Nu sunt nbatrana si am lucrat cativa ani cu publicul,dar indiferent ce mizerabila mi-a fost ziua nu m-am razbunat pe client,din contra le-am zambit mereu.Si ma cautau mereu.Pacat ca nu am reusit sa le invat si pe cateva…farfuze..
am indurat la greu cand a trebuit sa suport o colega de birou c and manca salam si tot felul de porcarii cu usturoi si pe deasupra fuma,in birou veneau colegii economistii cu acte la semnat si cu tigara aprinsa,mi-am stricat putin vocea cu ei dar a meritat i-am pus la punct’finut’numarand comentan’ TOADER I-A AMINTE’
DACA TE FACI CA PLOUA SE URCA IN CAP.UNEORI UITI DE CEI 7 ANI DE ACASA.
SA NU ZICI NIMIC DE BANCI TOADER